الشروط والأحكام
شريك تعاقدي
على أساس هذه الشروط والأحكام العامة (GTC)، يتم إبرام عقد بين العميل و
asdm
ممثل بواسطة ألفريد كروج
العنوان: Am Bahndamm 20 88299 Leutkirch
الهاتف: 07567 987 999 6
عنوان البريد الإلكتروني: info@asdm.tech
رقم التعريف الضريبي: DE 351128310، ويشار إليه فيما بعد باسم المزود، يتم إبرام العقد.
موضوع العقد
ينظم هذا العقد بيع السلع الجديدة في مجال تكنولوجيا الأسلحة عبر المتجر الإلكتروني للمزود. لمعرفة تفاصيل العرض المعني، يرجى الرجوع إلى وصف المنتج الموجود على صفحة العرض.
إبرام العقد
يتم إبرام العقد في التجارة الإلكترونية عبر نظام المتجر أو عبر وسائل الاتصال عن بعد الأخرى مثل الهاتف والبريد الإلكتروني. تمثل العروض المقدمة دعوة غير ملزمة لتقديم عرض من خلال طلب العميل، والذي يمكن للمزود قبوله بعد ذلك. تتضمن عملية الطلب لإبرام العقد في نظام المتجر الخطوات التالية:
- اختيار العرض بالمواصفات المطلوبة (الحجم، اللون، الكمية)
- إضافة العرض إلى سلة التسوق
- اضغط على زر "الطلب"
- أدخل عنوان الفاتورة والتسليم
- اختيار طريقة الدفع
- مراجعة ومعالجة الطلب وجميع الإدخالات
- انقر على زر "الطلب مع الدفع"
- رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام الطلب
بالإضافة إلى نظام المتجر، يمكن أيضًا تقديم الطلبات عبر وسائل الاتصال عن بعد (الهاتف / البريد الإلكتروني)، حيث تتضمن عملية الطلب لإبرام العقد الخطوات التالية:
- اتصل بخط المساعدة للطلبات / أرسل بريدًا إلكترونيًا للطلب
- رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام الطلب
- الدفع الكامل
يتم إبرام العقد عند إرسال تأكيد الطلب واستلام الدفع.
مدة العقد
العقد له مدة تسليم واحدة، وقابل للإنهاء. يتم حساب السعر الإجمالي من المكونات التالية: سعر المنتج وأي تكاليف شحن
الاحتفاظ بالملكية
تظل البضائع المسلمة ملكًا للمزود حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.
الحجوزات
يحتفظ المزود بالحق في عدم تقديم الخدمة الموعودة في حالة عدم التوفر.
الأسعار وتكاليف الشحن وتكاليف الإرجاع
جميع الأسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية. تعتمد تكاليف الشحن على وجهة التسليم. التسليم داخل ألمانيا مجاني.
يرجى ملاحظة أننا نسعى دائمًا إلى تقديم أفضل قيمة مقابل أموالك. ولهذا السبب، فإننا لا نغطي أي تكاليف إرجاع في حالة الإلغاء. نود أن
لا يقوم عملاؤنا بتضمين هذا في أسعار المنتجات.
إذا كان هناك حق في الانسحاب وتم استخدام البضائع، يتحمل العميل تكاليف الإرجاع.
شروط الدفع
لدى العميل خيارات الدفع التالية فقط: التحويل المسبق، مزود خدمة الدفع (PayPal، Klarna). لا يتم تقديم أي طرق دفع أخرى. يجب أن يتم الدفع عند الطلب.
شروط التسليم/وقت التسليم
بعد استلام الطلب، يتم تصنيع كل طلب على حدة وفقًا لمواصفات العميل. مدة التسليم 4 – 6 أسابيع. يحتفظ المزود بالحق في إجراء تغييرات في غضون مهلة قصيرة.
سيتم شحن البضائع فورًا بعد الانتهاء والتأكد من استلام الدفع. في المتوسط، يتم الشحن خلال 3 أيام على الأكثر. يلتزم صاحب المشروع بالتسليم خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب؛ وإلا، فسوف يقوم صاحب المشروع بإبلاغ العميل بانتظام عن مكان تواجد طلبه. الوقت القياسي للتسليم هو 7 أيام ما لم يتم ذكر خلاف ذلك في وصف المنتج. سيقوم المزود بشحن الطلب من مستودعه الخاص بمجرد توفر الطلب بالكامل في المخزون هناك. سيتم إبلاغ العميل فورًا بأي تأخير. إذا لم يكن المزود مسؤولاً عن عائق دائم في التسليم، وخاصة القوة القاهرة أو عدم التسليم من قبل مورديه، على الرغم من إجراء معاملة تحوط مقابلة في الوقت المناسب، يحق للمزود الانسحاب من العقد مع العميل إلى هذا الحد. سيتم إبلاغ العميل على الفور وسيتم استرداد أي خدمات تلقاها، وخاصة المدفوعات.
ضمان
يحق للمستهلكين الحصول على المسؤولية القانونية عن العيوب في الخدمات المقدمة وفقًا للأحكام ذات الصلة من القانون المدني الألماني (BGB). في حالة وجود انحراف عن هذا، يخضع الضمان للأحكام المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة (GTC). يحق للمزود الاختيار بين الإصلاح أو الاستبدال في حالة الأداء اللاحق إذا كانت البضاعة جديدة وكان العميل رجل أعمال. إذا كان العميل رجل أعمال، يتم استبعاد الضمان للسلع المستعملة. لا ينطبق هذا على مطالبات التعويض التي يقدمها العميل بسبب إصابة الحياة أو الجسد أو الصحة أو الالتزامات التعاقدية الأساسية التي يجب الوفاء بها بالضرورة لتحقيق الهدف التعاقدي. ولا ينطبق هذا أيضًا على المطالبات بالتعويضات الناتجة عن الإهمال الجسيم أو الإخلال المتعمد بالواجب من جانب المزود أو ممثله القانوني أو وكيله. وإلا، يتم تطبيق اللوائح القانونية.
الضمانات
يقدم المزود للعميل ضمان الجودة لخدماته. وبالتالي يضمن المزود الجودة التالية للخدمة: الوظيفة عند استخدامها بشكل صحيح. يقدم المزود للعميل ضمانًا بمتانة خدمته. وبالتالي، يضمن المزود الجودة التالية لفترة الضمان: الوظيفة عند الاستخدام الصحيح. فترة الضمان هي سنة واحدة.
خدمة العملاء
يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا في الأوقات التالية: asdm، Alfred Krug، Am Bahndamm 20 88299 Leutkirch/Germany 0049 7567 987 999 6 info@asdm.tech.
ساعات العمل:
من الإثنين إلى الجمعة: 9 صباحًا - 4 مساءً.
تنصل
يتم استبعاد المطالبات بالتعويض من قبل العميل ما لم يتم ذكر خلاف ذلك للأسباب التالية. وينطبق هذا أيضًا على ممثلي المزود والوكلاء التابعين له إذا ادعى العميل مطالبات بالتعويض ضدهم. يتم استبعاد المطالبات بالتعويض من قبل العميل بسبب الإصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة أو الالتزامات التعاقدية الأساسية التي يجب الوفاء بها بالضرورة لتحقيق الهدف التعاقدي. ولا ينطبق هذا أيضًا على المطالبات بالتعويضات الناتجة عن الإهمال الجسيم أو الإخلال المتعمد بالواجب من جانب المزود أو ممثله القانوني أو وكيله.
تحريم التنازل والرهن
لا يجوز التنازل عن مطالبات أو حقوق العميل ضد المزود أو رهنها دون موافقة المزود، ما لم يثبت العميل وجود مصلحة مشروعة في التنازل أو الرهن.
اللغة ومكان الاختصاص والقانون المطبق
تم صياغة العقد باللغة الألمانية. وسيتم تنفيذ المزيد من العلاقة التعاقدية باللغة الألمانية. يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية حصرياً. بالنسبة للمستهلكين، ينطبق هذا فقط إلى الحد الذي لا يقيد أي أحكام قانونية في البلد الذي يوجد فيه مكان إقامة العميل أو محل إقامته المعتاد.
حماية البيانات
فيما يتعلق ببدء وإبرام ومعالجة وإلغاء عقد الشراء بناءً على هذه الشروط والأحكام العامة، يتم جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها بواسطة المزود. ويتم ذلك في إطار الأحكام القانونية. لن يقوم المزود بالكشف عن أي بيانات شخصية للعميل لأطراف ثالثة إلا إذا كان ملزمًا قانونًا بذلك أو وافق العميل على ذلك صراحةً مسبقًا. في حالة الاستعانة بطرف ثالث لتقديم خدمات متعلقة بمعالجة البيانات، سيتم مراعاة أحكام قانون حماية البيانات الفيدرالي. سيتم معالجة البيانات التي يقدمها العميل عند تقديم الطلب حصريًا لغرض الاتصال بالعميل في نطاق معالجة العقد وللغرض الذي قدم العميل البيانات من أجله فقط. سيتم تمرير البيانات فقط إلى شركة الشحن المسؤولة عن تسليم البضائع حسب الطلب إذا لزم الأمر. سيتم تمرير بيانات الدفع إلى المؤسسة الائتمانية المسؤولة عن الدفع. إذا كان مقدم الخدمة خاضعًا لفترات احتفاظ ذات طبيعة قانونية تجارية أو ضريبية، فقد يستغرق تخزين بعض البيانات ما يصل إلى عشر سنوات. أثناء زيارتك لمتجر المزود عبر الإنترنت، يتم تسجيل بيانات مجهولة المصدر لا تسمح باستخلاص أي استنتاجات حول البيانات الشخصية ولا يقصد القيام بذلك، على وجه الخصوص عنوان IP والتاريخ والوقت ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها. بناءً على طلب العميل، سيتم حذف البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حظرها في إطار الأحكام القانونية. تتوفر معلومات مجانية حول كافة البيانات الشخصية للعميل. للاستفسارات وطلبات حذف أو تصحيح أو حظر البيانات الشخصية بالإضافة إلى جمعها ومعالجتها واستخدامها، يمكن للعميل الاتصال بالعنوان التالي: asdm، Alfred Krug، Am Bahndamm 20، 88299 Leutkirch. 07567 987 999 6 info(at) asdm.tech
بند قابلية الفصل
إن عدم صلاحية أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية.
