Termes et conditions


Partenaire contractuel

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre le client et
asdm
Représenté par Alfred Krug
Adresse : Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch
Tél. : 07567 987 999 6
Adresse électronique : info@asdm.tech



Numéro d'identification TVA : DE 351128310, ci-après dénommé le fournisseur, le contrat est conclu.

Objet du contrat

Le présent contrat régit la vente de nouveaux produits de technologie d'armement via la boutique en ligne du fournisseur. Pour plus de détails sur chaque offre, veuillez consulter la description du produit sur la page correspondante.

Conclusion du contrat

Le contrat est conclu électroniquement via le système de boutique en ligne ou par d'autres moyens de communication à distance tels que le téléphone et le courrier électronique. Les offres affichées constituent une invitation non contraignante à soumettre une offre en passant commande, que le fournisseur peut ensuite accepter. Le processus de commande pour la conclusion du contrat dans le système de boutique en ligne comprend les étapes suivantes :

  • Sélection de l'offre selon les spécifications souhaitées (taille, couleur, quantité)
  • Ajouter l'offre au panier
  • Cliquer sur le bouton « commander »
  • Saisissez l'adresse de facturation et de livraison
  • sélection du mode de paiement
  • Examen et traitement de la commande et de toutes les entrées
  • Cliquez sur le bouton « Commander maintenant » (sous réserve de paiement).
  • Courriel de confirmation de réception de la commande

Les commandes peuvent être passées non seulement via la boutique en ligne, mais aussi par communication à distance (téléphone/courriel), le processus de commande menant à la conclusion du contrat comprenant les étapes suivantes :

  • Appeler la ligne d'assistance téléphonique pour les commandes / envoyer l'e-mail de commande
  • Courriel de confirmation de réception de la commande
  • Paiement intégral

Le contrat est conclu dès l'envoi de la confirmation de commande et la réception du paiement.

Durée du contrat

Le contrat prévoit une livraison unique et peut être résilié. Le prix total est calculé à partir du prix du produit et des frais de livraison éventuels.

Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'à réception du paiement intégral.

Réservations

Le prestataire se réserve le droit de ne pas fournir le service promis en cas d'indisponibilité de celui-ci.

Prix, frais d'expédition, frais de retour

Tous les prix indiqués sont définitifs et incluent la TVA. Les frais de port varient selon la destination. La livraison est gratuite en Allemagne.
Veuillez noter que nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. C'est pourquoi nous ne prenons pas en charge les frais de retour en cas d'annulation. Nous souhaitons éviter ces frais.
Nous n'incluons pas nos clients dans les prix des articles.
Si un droit de rétractation existe et est exercé, les frais de retour sont à la charge du client.

Conditions de paiement

Le client dispose uniquement des options de paiement suivantes : virement bancaire anticipé, services de paiement en ligne (PayPal, Klarna). Aucun autre mode de paiement n’est proposé. Le paiement est dû à la commande.

Conditions de livraison / délai de livraison

Dès réception de la commande, chaque article est fabriqué sur mesure. Le délai de livraison est de 4 à 6 semaines. Le fournisseur se réserve le droit d'apporter des modifications sans préavis.

Les marchandises seront expédiées immédiatement après réception et confirmation du paiement. L'expédition a généralement lieu sous 3 jours. Le vendeur s'engage à livrer la commande dans un délai de 30 jours suivant sa réception ; à défaut, il informera régulièrement le client de l'état de sa commande. Le délai de livraison standard est de 7 jours, sauf indication contraire dans la description du produit. Le vendeur expédie la commande depuis son entrepôt dès que l'intégralité des articles est disponible. Le client sera immédiatement informé de tout retard. Si le vendeur est responsable d'un empêchement permanent à la livraison, notamment en cas de force majeure ou de non-livraison par son propre fournisseur malgré la mise en place d'une solution de remplacement dans les délais impartis, il est en droit de résilier le contrat avec le client dans cette mesure. Le client en sera immédiatement informé et les sommes versées lui seront remboursées.

Garantie

Les consommateurs bénéficient de la garantie légale pour les services proposés, conformément aux dispositions pertinentes du Code civil allemand (BGB). Toute dérogation à cette règle est régie par les conditions générales de vente (CGV). Le fournisseur peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien dans le cadre de la garantie, à condition que ce dernier soit neuf et que le client soit un professionnel. Pour les biens d'occasion, la garantie est exclue si le client est un professionnel. Cette exclusion ne s'applique pas aux demandes d'indemnisation du client pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni pour manquement à une obligation contractuelle essentielle dont l'exécution est indispensable à la réalisation de l'objet du contrat. De même, cette exclusion ne s'applique pas aux demandes d'indemnisation pour faute lourde ou dol du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses mandataires. Dans tous les autres cas, les dispositions légales s'appliquent.

Garanties

Le fournisseur offre au client une garantie de qualité pour son service. Cette garantie assure le bon fonctionnement du service lorsqu'il est utilisé correctement. Le fournisseur offre également au client une garantie de durabilité pour son service. Cette garantie assure le bon fonctionnement du service pendant la période de garantie, lorsqu'il est utilisé correctement. La période de garantie est d'un an.


 Service client



Vous pouvez contacter notre service client aux dates et heures suivantes : asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20 88299 Leutkirch/Allemagne 0049 7567 987 999 6 info@asdm.tech.

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi : de 9h à 16h.

Clause de non-responsabilité

Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues, sauf stipulation contraire ci-dessous. Cette exclusion s'applique également aux représentants et mandataires du fournisseur si le client intente une action en dommages-intérêts à leur encontre. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ou résultant du manquement à des obligations contractuelles essentielles qui doivent impérativement être exécutées pour la réalisation de l'objet du contrat. Cette exclusion ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts résultant d'une faute lourde ou d'un dysfonctionnement intentionnel du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses mandataires.

Interdiction de cession et de nantissement

Les créances ou les droits du client à l'encontre du fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans le consentement de ce dernier, sauf si le client a démontré un intérêt légitime à la cession ou au nantissement.

Langue, juridiction et droit applicable

Le contrat est rédigé en allemand. Toute communication ultérieure relative à la relation contractuelle se fera en allemand. Le droit de la République fédérale d'Allemagne est exclusivement applicable. Pour les consommateurs, cette disposition s'applique uniquement dans la mesure où elle ne restreint pas les dispositions légales impératives de l'État où le client a sa résidence habituelle.

Protection des données

Dans le cadre de la conclusion, de l'exécution et de la résiliation d'un contrat de vente régi par les présentes Conditions Générales, le fournisseur collecte, stocke et traite des données. Ce traitement est effectué dans le respect de la réglementation en vigueur. Le fournisseur ne divulgue pas les données personnelles du client à des tiers, sauf obligation légale ou consentement exprès préalable du client. Si un tiers est sollicité pour des services liés au traitement des données, les dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données sont respectées. Les données fournies par le client lors de sa commande sont utilisées exclusivement pour le contacter dans le cadre du traitement du contrat et uniquement aux fins pour lesquelles il les a fournies. Ces données sont transmises au transporteur chargé de la livraison des marchandises commandées, et uniquement dans la mesure nécessaire. Les données de paiement sont transmises à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement. Si le fournisseur est soumis à des obligations de conservation légales en vertu du droit commercial ou fiscal, certaines données peuvent être conservées jusqu'à dix ans. Lors des visites sur la boutique en ligne du fournisseur, des données anonymisées sont enregistrées. Ces données ne permettent pas d'identifier les clients et ne sont pas destinées à le faire. Ces données comprennent notamment l'adresse IP, la date, l'heure, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages consultées. À la demande du client, les données personnelles seront supprimées, rectifiées ou bloquées conformément à la réglementation en vigueur. Les clients ont le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'ensemble de leurs données personnelles. Pour toute question ou demande relative à la suppression, la rectification ou le blocage des données personnelles, ainsi qu'à leur collecte, leur traitement et leur utilisation, les clients peuvent contacter l'adresse suivante : asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch, Allemagne. Tél. : 49 7567 987 999 6, courriel : info(at)asdm.tech

clause de divisibilité

L’invalidité d’une quelconque disposition des présentes conditions générales n’affectera pas la validité des autres dispositions.