Termini e Condizioni
Parti contraenti
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale tra il cliente e
asdm
Rappresentato da Alfred Krug
Indirizzo: Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch
Tel: 07567 987 999 6
Indirizzo email: info@asdm.tech
Partita IVA: DE 351128310, di seguito denominato fornitore, il contratto è concluso.
Oggetto del contratto
Il presente contratto disciplina la vendita di nuovi prodotti tecnologici per armamenti tramite il negozio online del fornitore. Per i dettagli di ciascuna offerta, si prega di consultare la descrizione del prodotto nella pagina dell'offerta.
Conclusione del contratto
Il contratto si conclude elettronicamente tramite il sistema di negozio online o tramite altri mezzi di comunicazione a distanza quali telefono ed e-mail. Le offerte visualizzate costituiscono un invito non vincolante a presentare un'offerta mediante un ordine, che il fornitore potrà poi accettare. La procedura d'ordine per la conclusione del contratto nel sistema di negozio online comprende i seguenti passaggi:
- Selezione dell'offerta nelle specifiche desiderate (taglia, colore, quantità)
- Aggiungi l'offerta al carrello
- Facendo clic sul pulsante 'ordina'
- Inserisci l'indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Selezione del metodo di pagamento
- Revisione ed elaborazione dell'ordine e di tutte le voci
- Fai clic sul pulsante "ordina ora" (pagamento effettuato)
- Email di conferma della ricezione dell'ordine.
Gli ordini possono essere effettuati non solo tramite il negozio online, ma anche tramite comunicazione a distanza (telefono/e-mail), e il processo d'ordine che porta alla conclusione del contratto comprende le seguenti fasi:
- Chiamare la linea diretta per gli ordini / inviare l'e-mail di conferma dell'ordine
- Email di conferma della ricezione dell'ordine.
- Pagamento completo
Il contratto si considera concluso al momento dell'invio della conferma d'ordine e della ricezione del pagamento.
Durata del contratto
Il contratto ha la durata di una sola consegna ed è soggetto a risoluzione. Il prezzo totale è calcolato a partire dal prezzo del prodotto e dalle eventuali spese di spedizione.
Mantenimento della proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del fornitore fino al ricevimento del pagamento integrale.
Prenotazioni
Il fornitore si riserva il diritto di non erogare il servizio promesso in caso di indisponibilità dello stesso.
Prezzi, costi di spedizione, costi di spedizione per il reso
Tutti i prezzi sono definitivi e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione. La consegna in Germania è gratuita.
Vi preghiamo di notare che ci impegniamo sempre a offrirvi il miglior rapporto qualità-prezzo. Per questo motivo, non copriamo le spese di spedizione per la restituzione in caso di annullamento dell'ordine. Desideriamo evitare tali costi.
I prezzi degli articoli non includono i costi per i clienti.
Qualora sussista e venga esercitato il diritto di recesso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Termini di pagamento
Il cliente ha a disposizione esclusivamente le seguenti opzioni di pagamento: bonifico bancario anticipato, pagamenti tramite servizi di pagamento online (PayPal, Klarna). Non sono disponibili altri metodi di pagamento. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.
Termini di consegna/tempi di consegna
Una volta ricevuto l'ordine, ogni articolo viene realizzato su misura. I tempi di consegna sono di 4-6 settimane. Il fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche con breve preavviso.
La merce verrà spedita immediatamente dopo il completamento dell'ordine e la conferma del pagamento. La spedizione avviene generalmente entro 3 giorni. Il venditore si impegna a consegnare entro il 30° giorno successivo alla ricezione dell'ordine; in caso contrario, il venditore informerà regolarmente il cliente sullo stato dell'ordine. Il tempo di consegna standard è di 7 giorni, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il venditore spedisce l'ordine dal proprio magazzino non appena l'intero ordine è disponibile. Il cliente verrà informato immediatamente di eventuali ritardi. Qualora il venditore non sia responsabile di un impedimento permanente alla consegna, in particolare per cause di forza maggiore o mancata consegna da parte del proprio fornitore nonostante la stipula tempestiva di un contratto di copertura, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto con il cliente per tale motivo. Il cliente verrà informato immediatamente e gli eventuali pagamenti ricevuti verranno rimborsati.
Garanzia
I consumatori hanno diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge per i servizi offerti, in conformità con le disposizioni pertinenti del Codice Civile tedesco (BGB). Qualsiasi deroga a quanto sopra è disciplinata dalle disposizioni stabilite nelle Condizioni Generali di Contratto (CGC). Il fornitore ha il diritto di scegliere tra riparazione o sostituzione nell'adempimento degli obblighi di garanzia, a condizione che i beni siano nuovi e il cliente sia un'azienda. Per i beni usati, la garanzia è esclusa se il cliente è un'azienda. Tale esclusione non si applica alle richieste di risarcimento danni da parte del cliente per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, o per violazione di obblighi contrattuali essenziali necessari al raggiungimento dello scopo del contratto. Analogamente, tale esclusione non si applica alle richieste di risarcimento danni derivanti da colpa grave o dolo da parte del fornitore o dei suoi rappresentanti legali o agenti. In caso contrario, si applicano le disposizioni di legge.
Garanzie
Il fornitore offre al cliente una garanzia di qualità per il suo servizio. Questa garanzia assicura la seguente qualità del servizio: funzionamento in caso di utilizzo corretto. Il fornitore offre inoltre al cliente una garanzia di durata per il suo servizio. Questa garanzia assicura la seguente qualità per il periodo di garanzia: funzionamento in caso di utilizzo corretto. Il periodo di garanzia è di un anno.
Assistenza clienti
È possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti: asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20 88299 Leutkirch/Germania 0049 7567 987 999 6 info@asdm.tech.
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 16:00.
Disclaimer
Salvo quanto diversamente previsto di seguito, sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Tale esclusione si applica anche ai rappresentanti e agli agenti del fornitore qualora il cliente avanzi richieste di risarcimento danni nei loro confronti. Sono escluse da tale esclusione le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali e necessari al raggiungimento dello scopo del contratto. Tale esclusione non si applica neanche alle richieste di risarcimento danni derivanti da colpa grave o dolo da parte del fornitore o dei suoi rappresentanti legali o agenti.
Divieto di cessione e di pegno
I crediti o i diritti del cliente nei confronti del fornitore non possono essere ceduti o dati in pegno senza il consenso di quest'ultimo, a meno che il cliente non dimostri un legittimo interesse alla cessione o al pegno.
Lingua, giurisdizione e legge applicabile
Il contratto è redatto in tedesco. Tutte le comunicazioni successive relative al rapporto contrattuale avverranno in tedesco. Si applicano esclusivamente le leggi della Repubblica Federale di Germania. Per i consumatori, ciò si applica solo nella misura in cui non limiti eventuali disposizioni di legge imperative dello Stato in cui il cliente ha la propria residenza o dimora abituale.
Protezione dei dati
In relazione all'avvio, alla conclusione, all'esecuzione e alla rescissione di un contratto di acquisto basato sulle presenti Condizioni Generali, il fornitore raccoglie, conserva ed elabora i dati. Ciò avviene nel rispetto delle normative vigenti. Il fornitore non divulga i dati personali del cliente a terzi, salvo ove legalmente obbligato a farlo o previo consenso esplicito del cliente. Qualora si avvalga di terzi per servizi relativi all'elaborazione dei dati, vengono rispettate le disposizioni della Legge Federale sulla Protezione dei Dati Personali. I dati forniti dal cliente durante la procedura d'ordine vengono utilizzati esclusivamente per contattare il cliente nell'ambito dell'esecuzione del contratto e solo per lo scopo per cui sono stati forniti. I dati vengono trasmessi al corriere incaricato della consegna della merce ordinata solo nella misura necessaria. I dati relativi al pagamento vengono trasmessi all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento. Qualora il fornitore sia soggetto a obblighi di conservazione previsti dalla normativa commerciale o fiscale, la conservazione di alcuni dati può protrarsi fino a dieci anni. Durante le visite al negozio online del fornitore, vengono registrati dati anonimizzati che non consentono di risalire a dati personali e non hanno tale scopo. Questi dati includono, in particolare, indirizzo IP, data, ora, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate. Su richiesta del cliente, i dati personali verranno cancellati, corretti o bloccati in conformità con le normative vigenti. I clienti hanno il diritto di ricevere gratuitamente informazioni su tutti i propri dati personali. Per domande e richieste relative alla cancellazione, alla correzione o al blocco dei dati personali, nonché alla loro raccolta, elaborazione e utilizzo, i clienti possono contattare il seguente indirizzo: asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch, Germania. Tel.: 49 7567 987 999 6, Email: info(at)asdm.tech
Clausola di separabilità
L'invalidità di una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
