Términos y condiciones
Socio contractual
Las presentes Condiciones Generales (CGV) regulan la relación contractual entre el cliente y
asdm
Representado por Alfred Krug
Dirección: Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch
Teléfono: 07567 987 999 6
Dirección de correo electrónico: info@asdm.tech
Número de identificación del IVA: DE 351128310, en adelante denominado el proveedor, el contrato se concluye.
Objeto del contrato
Este contrato rige la venta de nuevos productos de tecnología armamentística a través de la tienda online del proveedor. Para más detalles sobre cada oferta, consulte la descripción del producto en la página de la oferta.
Celebración del contrato
El contrato se celebra electrónicamente a través del sistema de la tienda online o por otros medios de comunicación a distancia, como el teléfono y el correo electrónico. Las ofertas mostradas constituyen una invitación no vinculante para presentar una oferta mediante un pedido, que el proveedor puede aceptar posteriormente. El proceso de pedido para la celebración del contrato en el sistema de la tienda online consta de los siguientes pasos:
- Selección de la oferta en la especificación deseada (tamaño, color, cantidad)
- Añade la oferta al carrito de compra
- Haciendo clic en el botón "ordenar"
- Introduzca la dirección de facturación y entrega
- Selección del método de pago
- Revisión y procesamiento del pedido y de todas las entradas
- Haga clic en el botón "ordenar ahora" (sujeto a pago)
- Correo electrónico de confirmación de que se ha recibido el pedido
Los pedidos se pueden realizar no sólo a través de la tienda online, sino también mediante comunicación remota (teléfono/correo electrónico), donde el proceso de pedido que conduce a la celebración del contrato comprende los siguientes pasos:
- Llamar a la línea directa de pedidos / enviar el correo electrónico del pedido
- Correo electrónico de confirmación de que se ha recibido el pedido
- Pago completo
El contrato se concluye con el envío de la confirmación del pedido y la recepción del pago.
Duración del contrato
El contrato tiene una duración de una sola entrega, sujeta a rescisión. El precio total se calcula a partir de los siguientes componentes: precio del producto y gastos de envío.
Reserva de dominio
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del proveedor hasta que se reciba el pago completo.
Reservas
El proveedor se reserva el derecho de no prestar el servicio prometido en caso de no disponibilidad del mismo.
Precios, gastos de envío, gastos de devolución
Todos los precios son finales e incluyen IVA. Los gastos de envío dependen del destino. El envío dentro de Alemania es gratuito.
Tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por ofrecerle la mejor relación calidad-precio. Por ello, no cubrimos los gastos de envío de devolución en caso de cancelación. Queremos evitar estos gastos.
No incluimos a nuestros clientes en los precios de los artículos.
Si existe y se ejerce el derecho de desistimiento, el cliente correrá con los costes del envío de devolución.
Condiciones de pago
El cliente solo tiene las siguientes opciones de pago: transferencia bancaria por adelantado, proveedores de servicios de pago (PayPal, Klarna). No se ofrecen otros métodos de pago. El pago debe realizarse al realizar el pedido.
Condiciones de entrega/plazo de entrega
Tras recibir el pedido, cada artículo se fabrica a medida. El plazo de entrega es de 4 a 6 semanas. El proveedor se reserva el derecho de realizar cambios con poca antelación.
La mercancía se enviará inmediatamente tras la finalización y confirmación del pago. El envío suele tardar 3 días. El vendedor se compromete a entregar el pedido a más tardar 30 días después de la recepción del mismo; de lo contrario, informará periódicamente al cliente sobre el estado de su pedido. El plazo de entrega estándar es de 7 días, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El vendedor envía el pedido desde su almacén en cuanto esté disponible. Se informará inmediatamente al cliente de cualquier retraso. Si el vendedor no es responsable de un impedimento permanente para la entrega, en particular de fuerza mayor o falta de entrega por parte de su proveedor, a pesar de haber formalizado oportunamente la correspondiente operación de cobertura, tendrá derecho a rescindir el contrato con el cliente en ese sentido. Se informará al cliente de ello inmediatamente y se le reembolsarán los pagos recibidos.
Garantía
Los consumidores tienen derecho a la garantía legal por los servicios ofrecidos, de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código Civil Alemán (BGB). Cualquier desviación de esta norma se regirá por las disposiciones de las Condiciones Generales de Contratación (CGC). El proveedor tiene derecho a elegir entre la reparación o la sustitución al cumplir con las obligaciones de garantía, siempre que los productos sean nuevos y el cliente sea una empresa. En el caso de productos usados, la garantía queda excluida si el cliente es una empresa. Esta exclusión no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales que deban cumplirse necesariamente para alcanzar el objetivo del contrato. Asimismo, esta exclusión no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios resultantes de negligencia grave o dolo por parte del proveedor, sus representantes legales o agentes. En caso contrario, se aplicarán las disposiciones legales.
Garantías
El proveedor ofrece al cliente una garantía de calidad para su servicio. Esta garantía garantiza la funcionalidad del servicio con un uso correcto. El proveedor también ofrece al cliente una garantía de durabilidad para su servicio. Esta garantía garantiza la funcionalidad del servicio con un uso correcto durante el período de garantía. El período de garantía es de un año.
Servicio al cliente
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en los siguientes horarios: asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20 88299 Leutkirch/Alemania 0049 7567 987 999 6 info@asdm.tech.
Horario de apertura:
Lunes a viernes: 9 am - 4 pm.
Descargo de responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente, salvo que se estipule lo contrario a continuación. Esto también se aplica a los representantes y agentes del proveedor si el cliente interpone reclamaciones por daños y perjuicios contra ellos. Quedan excluidas de esta exclusión las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales que deban cumplirse necesariamente para alcanzar el objetivo del contrato. Esta exclusión tampoco se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios resultantes de negligencia grave o dolo por parte del proveedor, sus representantes legales o agentes.
Prohibición de cesión y pignoración
Las reclamaciones o derechos del cliente frente al proveedor no podrán ser cedidos ni pignorados sin el consentimiento del proveedor, salvo que el cliente haya demostrado un interés legítimo en la cesión o pignoración.
Idioma, jurisdicción y ley aplicable
El contrato se redacta en alemán. Toda comunicación posterior relativa a la relación contractual se realizará en alemán. Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania. Para los consumidores, esto se aplica únicamente en la medida en que no restrinja las disposiciones legales imperativas del estado en el que el cliente tenga su residencia habitual.
Protección de datos
En relación con la formalización, conclusión, ejecución y cancelación de un contrato de compraventa basado en estos Términos y Condiciones, el proveedor recopila, almacena y procesa datos. Esto se realiza de conformidad con la normativa legal. El proveedor no divulga los datos personales del cliente a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del cliente. Si se recurre a un tercero para servicios relacionados con el tratamiento de datos, se observarán las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos. Los datos proporcionados por el cliente durante el proceso de pedido se utilizan exclusivamente para contactar con él en el marco de la tramitación del contrato y únicamente para el fin para el que los proporcionó. Los datos se transmiten únicamente a la empresa de transporte encargada de la entrega de la mercancía solicitada, y solo en la medida necesaria. Los datos de pago se transmiten a la entidad de crédito encargada de procesar el pago. Si el proveedor está sujeto a plazos de conservación en virtud de la legislación mercantil o fiscal, el almacenamiento de algunos datos puede durar hasta diez años. Durante las visitas a la tienda online del proveedor, se registran datos anónimos que no permiten extraer conclusiones sobre datos personales ni pretenden hacerlo. Estos datos incluyen, en particular, la dirección IP, la fecha, la hora, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. A petición del cliente, los datos personales se eliminarán, corregirán o bloquearán de acuerdo con la normativa legal. Los clientes tienen derecho a recibir información gratuita sobre todos sus datos personales. Para preguntas y solicitudes sobre la eliminación, corrección o bloqueo de datos personales, así como sobre su recopilación, tratamiento y uso, los clientes pueden ponerse en contacto con la siguiente dirección: asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch, Alemania. Tel.: 49 7567 987 999 6, Correo electrónico: info(at)asdm.tech
Cláusula de divisibilidad
La invalidez de cualquier disposición de estos términos y condiciones no afectará la validez de las disposiciones restantes.
