Términos y condiciones
Partes contratantes
Estas Condiciones Generales (CG) rigen la relación contractual entre el cliente y
asdm
Representado por Alfred Krug
Dirección: Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch
Tel.: 07567 987 999 6
Dirección de correo electrónico: info@asdm.tech
Número de identificación fiscal: DE 351128310, en adelante denominado el proveedor, se formaliza el contrato.
Objeto del contrato
Este contrato rige la venta de nuevos productos de tecnología armamentística a través de la tienda en línea del proveedor. Para obtener más información sobre cada oferta, consulte la descripción del producto en la página correspondiente.
Conclusión del contrato
El contrato se formaliza electrónicamente a través del sistema de la tienda en línea o mediante otros medios de comunicación a distancia, como el teléfono y el correo electrónico. Las ofertas mostradas constituyen una invitación no vinculante a presentar una oferta mediante la realización de un pedido, que el proveedor podrá aceptar. El proceso de pedido para formalizar el contrato en el sistema de la tienda en línea comprende los siguientes pasos:
- Selección de la oferta con las especificaciones deseadas (tamaño, color, cantidad).
- Añade la oferta al carrito de compra
- Haciendo clic en el botón 'pedido'
- Introduzca la dirección de facturación y de entrega.
- Selección del método de pago
- Revisión y procesamiento del pedido y de todas las entradas.
- Haz clic en el botón "Ordenar ahora" (sujeto a pago).
- Correo electrónico de confirmación de que el pedido ha sido recibido.
Los pedidos se pueden realizar no solo a través de la tienda en línea, sino también mediante comunicación remota (teléfono/correo electrónico), y el proceso de pedido que conduce a la celebración del contrato comprende los siguientes pasos:
- Llamar a la línea directa de pedidos / enviar el correo electrónico del pedido
- Correo electrónico de confirmación de que el pedido ha sido recibido.
- Pago completo
El contrato se formaliza al enviarse la confirmación del pedido y recibirse el pago.
Duración del contrato
El contrato tiene una vigencia de una sola entrega, sujeta a rescisión. El precio total se calcula a partir de los siguientes componentes: precio del producto y gastos de envío.
Reserva de dominio
La mercancía entregada sigue siendo propiedad del proveedor hasta que se haya recibido el pago completo.
Reservas
El proveedor se reserva el derecho de no prestar el servicio prometido en caso de que este no esté disponible.
Precios, gastos de envío, gastos de envío de devolución
Todos los precios son finales e incluyen el IVA. Los gastos de envío dependen del destino. El envío dentro de Alemania es gratuito.
Tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por ofrecerle la mejor relación calidad-precio. Por este motivo, no cubrimos los gastos de envío de las devoluciones en caso de cancelación. De esta manera, evitamos dichos gastos.
No incluimos a nuestros clientes en los precios de los artículos.
Si existe un derecho de desistimiento y este se ejerce, el cliente correrá con los gastos del envío de devolución.
Condiciones de pago
El cliente solo dispone de las siguientes opciones de pago: transferencia bancaria por adelantado o mediante proveedores de servicios de pago (PayPal, Klarna). No se ofrecen otros métodos de pago. El pago se realiza al realizar el pedido.
Condiciones de entrega/Plazo de entrega
Tras recibir su pedido, cada artículo se fabrica a medida. El plazo de entrega es de 4 a 6 semanas. El proveedor se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso.
Los productos se enviarán inmediatamente después de completar y confirmar el pago. El envío suele realizarse en un plazo de 3 días. El vendedor se compromete a entregar el pedido antes del día 30 posterior a su recepción; de lo contrario, informará periódicamente al cliente sobre el estado del mismo. El plazo de entrega estándar es de 7 días, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El vendedor envía el pedido desde su propio almacén tan pronto como disponga de todos los artículos en stock. Se informará al cliente de inmediato en caso de retraso. Si el vendedor no es responsable de un impedimento permanente en la entrega, en particular por fuerza mayor o por la falta de entrega por parte de su propio proveedor a pesar de haber formalizado la correspondiente operación de cobertura en tiempo y forma, el vendedor tendrá derecho a rescindir el contrato con el cliente en esa medida. Se informará al cliente de ello inmediatamente y se le reembolsarán los pagos recibidos.
Garantía
Los consumidores tienen derecho a la garantía legal por los servicios ofrecidos, de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código Civil alemán (BGB). Cualquier excepción a esta garantía se rige por las Condiciones Generales de Venta (CGC). El proveedor tiene derecho a elegir entre la reparación o la sustitución al cumplir con las obligaciones de garantía, siempre que los bienes sean nuevos y el cliente sea una empresa. Para bienes usados, la garantía queda excluida si el cliente es una empresa. Esta exclusión no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales que deben cumplirse necesariamente para lograr la finalidad del contrato. Asimismo, esta exclusión no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de negligencia grave o dolo por parte del proveedor o sus representantes legales o agentes. En los demás casos, se aplican las disposiciones legales.
Garantías
El proveedor ofrece al cliente una garantía de calidad para su servicio. Esta garantía asegura la siguiente calidad del servicio: funcionamiento correcto cuando se utiliza adecuadamente. El proveedor también ofrece al cliente una garantía de durabilidad para su servicio. Esta garantía asegura la siguiente calidad durante el período de garantía: funcionamiento correcto cuando se utiliza adecuadamente. El período de garantía es de un año.
Servicio al cliente
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en los siguientes horarios: asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20 88299 Leutkirch/Alemania 0049 7567 987 999 6 info@asdm.tech.
Horario de apertura:
De lunes a viernes: de 9:00 a 16:00.
Descargo de responsabilidad
Se excluyen las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios, salvo que se estipule lo contrario a continuación. Esto también se aplica a los representantes y agentes del proveedor si el cliente presenta reclamaciones contra ellos. Quedan excluidas de esta exclusión las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales que deben cumplirse necesariamente para lograr la finalidad del contrato. Esta exclusión tampoco se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios resultantes de negligencia grave o dolo por parte del proveedor o sus representantes legales o agentes.
Prohibición de cesión y prenda
Los derechos o reclamaciones del cliente frente al proveedor no podrán cederse ni pignorarse sin el consentimiento del proveedor, salvo que el cliente haya demostrado un interés legítimo en la cesión o pignoración.
Idioma, jurisdicción y legislación aplicable
El contrato está redactado en alemán. Toda comunicación posterior relativa a la relación contractual se realizará en alemán. Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania. En el caso de los consumidores, esto se aplica únicamente en la medida en que no restrinja las disposiciones legales imperativas del estado en el que el cliente tenga su residencia habitual.
Protección de datos
En relación con el inicio, la celebración, la ejecución y la rescisión de un contrato de compraventa basado en estos Términos y Condiciones, el proveedor recopila, almacena y procesa datos. Esto se realiza dentro del marco de la normativa legal vigente. El proveedor no divulga los datos personales del cliente a terceros, salvo que esté legalmente obligado a hacerlo o que el cliente haya dado su consentimiento expreso previo. Si se recurre a terceros para servicios relacionados con el procesamiento de datos, se respetan las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos. Los datos proporcionados por el cliente durante el proceso de compra se utilizan exclusivamente para contactar con el cliente en el marco de la gestión del contrato y únicamente para la finalidad para la que el cliente los proporcionó. Los datos se transmiten únicamente a la empresa de transporte responsable de la entrega de los productos solicitados, y solo en la medida necesaria. Los datos de pago se transmiten a la entidad de crédito encargada de procesar el pago. Si el proveedor está sujeto a plazos de conservación de datos según la legislación mercantil o fiscal, el almacenamiento de algunos datos puede durar hasta diez años. Durante las visitas a la tienda online del proveedor, se registran datos anonimizados que no permiten extraer conclusiones sobre datos personales ni pretenden hacerlo. Estos datos incluyen, en particular, la dirección IP, la fecha, la hora, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. A petición del cliente, los datos personales se eliminarán, corregirán o bloquearán de conformidad con la normativa legal vigente. Los clientes tienen derecho a recibir información gratuita sobre todos sus datos personales. Para cualquier pregunta o solicitud relativa a la eliminación, corrección o bloqueo de datos personales, así como a su recopilación, procesamiento y uso, los clientes pueden ponerse en contacto con la siguiente dirección: asdm, Alfred Krug, Am Bahndamm 20, 88299 Leutkirch, Alemania. Tel.: 49 7567 987 999 6, Correo electrónico: info(at)asdm.tech
Cláusula de divisibilidad
La invalidez de cualquier disposición de estos términos y condiciones no afectará la validez de las demás disposiciones.
